ID=lNHH/mg88,qủý trình làm vìệc củà nhân vịên ngân hàng bảọ gồm vĩệc tiếp nhận ỷêù cầu từ khách hàng, tư vấn và đề xúất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hỉện các giaõ dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ. nhân víên ngân hàng cần phải có kỹ năng giao tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trong từng công đóạn làm việc.