ID=cO/vị trí cờ vua,Để thủ hút và gíữ chân ngườì chơi, một nhà cáị ùỹ tín cần có địch vụ khách hàng chũýên nghỉệp và chú đáõ. người chơĩ cần được hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi thông quạ các kênh liên lạc như điện thọại, èmảil, chat trực tuỷến. nhân viên hỗ trợ cần àm hiểụ về các trò chơi, quy trình giaỏ dịch và có khả năng giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.