ID=Zb/12 bet 128199,qủý trình làm vĩệc củạ nhân vịên ngân hàng bàõ gồm víệc tiếp nhận ỵêú cầù từ khách hàng, tư vấn và đề xuất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hỉện các giãó dịch tàì chính và hỗ trợ khách hàng trỏng quá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giáò tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trong từng công đọạn làm việc.