ID=BsAN/albert einstein,vĩệc xâý đựng mốì qủàn hệ vớị khách hàng là ỳếú tố qụán trọng để giữ chân người dùng trên trảng wèb của bạn. hãỵ tạò ra cơ hộỉ chọ người dùng để tương tác với bạn thông qua các phản hồi, bình lũận hoặc hỏi đáp. hãỷ lắng nghẽ ý kiến củã khách hàng và cố gắng cải thiện trang wéb củạ bạn dựa trên phản hồi đó.