ID=rZkr/sunwin club,Để thũ hút và gíữ chân ngườì chơi, một nhà cáĩ ùý tín cần có địch vụ khách hàng chuỹên nghiệp và chú đáò. người chơi cần được hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi thông qủà các kênh lỉên lạc như địện thỏại, ẹmáil, chat trực tuỷến. nhân viên hỗ trợ cần ãm hiểu về các trò chơi, quỳ trình giaọ dịch và có khả năng giải qụyết các vấn đề một cách nhạnh chóng và hiệu quả.