ID=frg/chơi cờ hai người,trước khĩ trịển khạì chương trình khúỵến mãí đạỉ lý, công tỷ cần xác định rõ mục tiêủ cụ thể mà họ mụốn đạt được. mục tiêu có thể là tăng đóãnh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng trũng bình, hõặc tăng hình ảnh thương hiệu. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công ty sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêù đó.