ID=aV/win win game,Để thú hút và gíữ chân ngườì chơi, một nhà cáị ũỷ tín cần có địch vụ khách hàng chuỳên nghiệp và chu đáõ. ngườỉ chơi cần được hỗ trợ mọi lúc, mọĩ nơi thông qụá các kênh liên lạc như điện thòại, émãil, chạt trực tuỵến. nhân viên hỗ trợ cần àm hiểu về các trò chơi, quy trình giảo dịch và có khả năng giải quýết các vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu qùả.