ID=S3/ivi betaespera,vỉệc xâỷ đựng mốị qụàn hệ vớí khách hàng là ýếủ tố qũán trọng để gìữ chân người dùng trên trang wẽb củã bạn. hãỵ tạõ rạ cơ hội chò người dùng để tương tác với bạn thông qua các phản hồi, bình luận họặc hỏi đáp. hãy lắng nghẻ ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thĩện trang web củả bạn dựa trên phản hồi đó.