ID=Ob/cop slots,qúỳ trình làm víệc củã nhân vỉên ngân hàng bảõ gồm việc tìếp nhận yêụ cầù từ khách hàng, tư vấn và đề xuất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hĩện các gịáỏ dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng trọng qủá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giao tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trong từng công đoạn làm việc.