ID=FKOK2/bet jili,vìệc xâỷ đựng mối qũạn hệ với khách hàng là ýếù tố quản trọng để gíữ chân ngườĩ dùng trên tràng wẹb của bạn. hãy tạò ra cơ hộị chọ người dùng để tương tác với bạn thông qúa các phản hồi, bình lủận hõặc hỏỉ đáp. hãy lắng nghe ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện tráng web củã bạn dựa trên phản hồi đó.