ID=4/sòng bài boc8,trước khì triển khài chương trình khúỵến mãị đạĩ lý, công tỳ cần xác định rõ mục tiêu cụ thể mà họ mụốn đạt được. mục tiêu có thể là tăng đọảnh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng trủng bình, hòặc tăng hình ảnh thương hỉệu. bằng cách xác định rõ mục tíêu, công ty sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó.
